Teus clientes me um único lugar !

Centralize seu atendimento sem perder clientes.

O MiChat unifica todas as suas conversas — site, e‑mail, redes sociais e WhatsApp — em uma única plataforma. Sua equipe sempre com um agente dedicado para cada cliente, com excelência e agilidade.

Começar agora Ver demonstração
15
Empresas atendidas
Omnichannel
Todos os canais em um só lugar
Painel do MiChat
Resposta média
1 min
15
Empresas confiantes
8 canais
Integrados nativamente
99.9%
Disponibilidade
24/7
Suporte & Automação
Recursos completos

Tudo o que você precisa para um atendimento impecável

O MiChat foi projetado para eliminar a fricção entre sua equipe e o cliente – do primeiro contato à resolução.

Omnichannel

Integre chat do site, e‑mail, Facebook, Instagram, Telegram, LINE e WhatsApp em uma única caixa de entrada.

Widget de chat personalizável

Alinhe cores, idioma e estilo ao seu brand. Uma experiência de chat que parece sua, não de terceiros.

Chamadas de voz

Resolva questões críticas rapidamente com chamadas de voz integradas, sem sair da plataforma.

API & Extensibilidade

Acesse a API aberta do MiChat para criar fluxos customizados, integrar sistemas internos e ampliar funcionalidades.

Assistente IA "Captain"

Reduza o volume de tickets automatizando respostas a partir da sua base de conhecimento, chats e FAQs.

AI Copilot para agentes

Sugestões de respostas, histórico de conversas e acesso instantâneo a artigos – no idioma nativo do cliente.

Central de Ajuda

Crie portais de autoatendimento flexíveis, com busca aprimorada por IA e suporte multilíngue.

Gestão multi‑portais

Administre vários portais de clientes (marcas, unidades, idiomas) a partir de uma única interface.

Comparativo

Suporte tradicional vs MiChat

Por que continuar com ferramentas fragmentadas e perda de contexto?

Capacidade Ferramentas tradicionais MiChat
Centralização de canais ❌ Vários logins e abas ✅ Uma caixa de entrada unificada
Dono do relacionamento ❌ Cliente não é da empresa ✅ O cliente é 100% seu
Assistente de IA ❌ Manual e repetitivo ✅ Captain e Copilot ativos
Suporte dedicado ❌ Respostas lentas ✅ Agente dedicado garantido
Simples de adotar

Como o MiChat funciona

Três passos para transformar seu atendimento sem interrupções.

Integração multicanal
PASSO 1

Conecte seus canais

Integre WhatsApp, e‑mail, chat e redes sociais em minutos. Sem migração traumática.

Agente dedicado
PASSO 2

Agente dedicado ativo

Cada cliente recebe atendimento humanizado, com contexto completo e prioridade.

Relatórios e IA
PASSO 3

Automatize & escale

Use IA para reduzir carga e métricas para melhorar continuamente a excelência do atendimento.

Quem usa, recomenda

Empresas que confiam no MiChat

Junte-se a mais de 15 organizações que elevaram o padrão de atendimento.

★★★★★
“O MiChat é absolutamente indispensável para nossa operação de atendimento ao cliente. A centralização de canais e o AI Copilot reduziram nosso tempo de primeira resposta em 70%.”
★★★★★
“O conceito de agente dedicado muda tudo. O cliente é nosso, e o MiChat cuida da camada de suporte com uma eficiência impressionante. É peça-chave na nossa estratégia de CX.”
Confiança e controle

Segurança, transparência e soberania de dados

Como plataforma, o MiChat oferece controle total sobre seus dados e conformidade regulatória rigorosa.

  • Certificação SOC 2 Type II
  • SSL para domínios personalizados
  • Opção de auto-hospedagem para soberania total

Seus dados, suas regras

Mantenha a propriedade total das informações dos seus clientes, com trilhas de auditoria e criptografia ponta a ponta.

Eleve a excelência do seu atendimento

Comece hoje com o MiChat e descubra por que 15 empresas já confiam na plataforma.

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